Pretraži sajt Otvori pretragu Pošaljite upit

AI za webshop koji razume kupce i štedi vreme vašem timu

Dodajemo AI pretragu, opise proizvoda i asistenta za kupce na Magento i WooCommerce webshopove. AI radi nad vašim proizvodima, cenama i zalihama iz ERP-a, a vi odlučujete šta se objavljuje.

Za nove i postojeće webshopove, bez izrade novog sajta.

Šta AI radi u vašem webshopu

Ne dodajemo AI zbog trenda. Svaka funkcija ili skraćuje kupcu put do proizvoda, ili vašem timu skraćuje posao koji se ponavlja svaki dan.

AI pretraga proizvoda

Kupac piše kako govori, a pretraga upit pretvara u kategoriju, atribute i cenu. Razume latinicu i ćirilicu, pisanje bez kvačica i greške u kucanju, pa „busilica” nalazi isto što i „bušilica”.

  • Manje pretraga bez rezultata
  • Filteri se postavljaju sami, kupac ih samo dorađuje
  • Prikazuje samo proizvode koji su na stanju, ako tako želite
Kupac traži

patike za trcanje po asfaltu br 43 do 10000

Pretraga razume
Patike za trčanjePodloga: asfaltBroj 43do 10.000 RSD

Opisi proizvoda, meta podaci i prevodi

Od šifre, naziva i atributa iz ERP-a pravimo opise, SEO naslove i meta opise za ceo katalog, na jednom ili više jezika. Ton i pravila pisanja podešavamo prema vašem brendu.

  • Svaki tekst čeka vaše odobrenje pre objave
  • Odobravate pojedinačno ili u paketu, po kategoriji
  • Novi proizvodi iz ERP-a dobijaju opis automatski
Podaci iz ERP-a
Šifra
31102
Naziv
KAFA ZRNO ESPR 1KG 70/30
Atributi
1 kg, zrno, 70% arabika, 30% robusta
Opis za webshop Čeka odobrenje

Espreso kafa u zrnu, pakovanje od 1 kg. Mešavina 70% arabike i 30% robuste daje pun ukus i gustu kremu, pa je pogodna za espreso aparate i mlinove za kafu.

AI asistent za kupce

Odgovara na pitanja o proizvodima, dostupnosti, isporuci i statusu porudžbine, na osnovu podataka iz webshopa, ERP-a i kurirske službe. Radi i noću i vikendom.

  • Pitanja na koja nema pouzdan odgovor prosleđuje vašem timu
  • O porudžbini govori tek kad kupac potvrdi broj i email
  • Vi vidite sve razgovore i šta kupci najčešće pitaju
Kupac pita

Imate li ovu kafu od 1 kg i kad bi stigla u Niš?

Asistent odgovara

Imamo je, na stanju su 24 pakovanja. Ako poručite danas do 14 časova, kurir je isporučuje u Niš sutra.

Atributi i filteri iz postojećih podataka

Skraćeni nazivi iz ERP-a nisu dovoljni za dobre filtere. AI iz naziva i opisa izvlači atribute kao što su napon, kapacitet, materijal ili veličina, i popunjava ih za ceo katalog.

  • Bolji filteri u kategorijama
  • Preciznija AI pretraga i preporuke
  • Predlog atributa proveravate pre upisa
Naziv u ERP-u

MERDEVINE AL 3X9 PREKLOP 150KG

Predlog atributa
Materijal: aluminijum3 × 9 prečkiTip: preklopneNosivost: 150 kg

Vidljivost u AI pretraživačima

Kupci sve češće pitaju ChatGPT, Gemini ili Google AI pregled šta da kupe. Strukturirani podaci, uredan product feed i jasna struktura kategorija pomažu da se vaši proizvodi pojave u tim odgovorima, sa tačnom cenom i stanjem.

  • Product, Offer i FAQ strukturirani podaci
  • Cena i stanje se ažuriraju iz ERP-a
  • Feed za Google Merchant Center
Šta AI pretraživač čita sa stranice proizvoda
{
  "@type": "Product",
  "name": "Espreso kafa u zrnu 1 kg",
  "sku": "31102",
  "offers": {
    "price": "2190",
    "priceCurrency": "RSD",
    "availability": "InStock"
  }
}

Kada AI ima najviše smisla

Ako prepoznate svoj webshop u nekoj od ovih situacija, AI će se brzo isplatiti.

Veliki katalog sa skraćenim nazivima

Hiljade proizvoda prenetih iz ERP-a, sa nazivima kao „AKU BUS 18V” i bez opisa. AI pravi opise i atribute za ceo katalog odjednom.

Kupci ne znaju tačan naziv proizvoda

Traže „nešto za zid od betona” umesto modela i šifre. Klasična pretraga ne vraća ništa, a AI pretraga razume šta im treba.

Podrška stalno odgovara na ista pitanja

„Gde je moja porudžbina?” i „Da li imate na stanju?” AI asistent odgovara odmah, a teža pitanja ostaju vašem timu.

Prodaja na više jezika

Isti katalog na srpskom, engleskom ili jezicima regiona. Prevodi nastaju iz istih podataka i prolaze isto odobravanje.

B2B kupci traže po šifri i opisu potrebe

Partneri pretražuju po šifri, delu naziva ili opisu primene. Pretraga razume sve tri vrste upita i poštuje njihove cenovnike.

Kupci dolaze iz AI odgovora

Želite da se vaši proizvodi pojavljuju kad neko pita ChatGPT ili Google šta da kupi. Sređujemo podatke koje ti sistemi čitaju.

AI na Magento i WooCommerce platformi

Uvodimo iste AI funkcije na obe platforme, prilagođene načinu na koji svaka od njih radi.

FunkcijaMagentoWooCommerce
AI pretragaModul koji menja standardnu pretragu i radi nad indeksom katalogaPlugin i servis za pretragu, bez menjanja teme
Opisi i atributiGenerisanje iz admina, po prodavnici i jezikuGenerisanje iz admina, za proizvode i varijacije
OdobravanjeStatus po proizvodu, odobravanje u paketu po kategorijiStatus po proizvodu, odobravanje u paketu po kategoriji
AI asistentPovezan sa porudžbinama, ERP-om i kurirskom službomPovezan sa porudžbinama, ERP-om i kurirskom službom
B2BPoštuje grupe kupaca i cenovnikePoštuje uloge kupaca i cenovnike iz dodataka
Strukturirani podaciProduct, Offer i FAQ, sa cenom i stanjem iz ERP-aProduct, Offer i FAQ, sa cenom i stanjem iz ERP-a

Nemate webshop ili planirate prelazak? Pogledajte Magento razvoj, WooCommerce webshopove i ERP integraciju.

Kako uvodimo AI u webshop

Krećemo od podataka, jer od njihovog kvaliteta zavisi koliko će AI biti koristan.

  1. Provera podataka

    Pregledamo nazive, atribute, kategorije i vezu sa ERP-om. Dobijate izveštaj šta je spremno, a šta treba dopuniti.

  2. Izbor funkcija

    Zajedno biramo funkcije koje imaju najviše smisla za vaš katalog i kupce, sa planom, rokovima i cenom.

  3. Pilot na delu kataloga

    Prvo uvodimo AI na jednu ili dve kategorije, da vidite rezultate pre nego što proširimo na ceo webshop.

  4. Integracija

    Povezujemo AI sa webshopom, ERP-om i kurirskom službom i podešavamo pravila, ton i odobravanje.

  5. Kontrola kvaliteta

    Testiramo pretrage, opise i odgovore asistenta na stvarnim upitima vaših kupaca i ispravljamo greške.

  6. Merenje i dorada

    Pratimo pretrage bez rezultata, konverziju iz pretrage i pitanja kupaca, i dorađujemo kako katalog raste.

AI radi za vas, a kontrola ostaje kod vas

Kontrola

Ništa se ne objavljuje bez vas

  • Opisi, prevodi i atributi čekaju odobrenje
  • Asistent odgovara samo iz podataka webshopa, ERP-a i kurira
  • Kad nije siguran, prosleđuje pitanje vašem timu
  • Pre početka dogovaramo koje podatke AI sme da koristi
Rezultati

Šta pratimo posle uvođenja

  • Udeo pretraga bez rezultata
  • Konverzija kupaca koji koriste pretragu
  • Vreme potrebno za unos novog proizvoda
  • Broj upita koje asistent reši bez vašeg tima

Pitanja o AI za webshop

Nema odgovora koji tražite? Pišite nam i odgovaramo u toku radnog dana.

Da li moram da pravim novi webshop da bih dobio AI funkcije?

Ne. AI pretragu, opise proizvoda i asistenta dodajemo na postojeći Magento ili WooCommerce webshop. Prvo proveravamo podatke o proizvodima, jer od njihovog kvaliteta zavisi koliko će AI biti koristan.

Da li AI pretraga razume srpski jezik?

Da. Razume upite na latinici i ćirilici, pisanje bez kvačica i greške u kucanju, kao i opise potrebe umesto tačnog naziva proizvoda.

Šta ako AI napiše netačan opis proizvoda?

Opisi nastaju iz podataka iz vašeg ERP-a, a ne iz pretpostavki, i svaki tekst čeka vaše odobrenje pre objave. Ako primetite grešku, ispravljate je pre nego što je kupci vide.

Šta asistent radi kad ne zna odgovor?

Ne izmišlja. Kaže kupcu da će pitanje proslediti timu i šalje ga vama, emailom ili u sistem koji već koristite za podršku.

Koliko traje uvođenje AI funkcija?

Zavisi od veličine kataloga, stanja podataka i broja funkcija. Posle provere podataka dobijate plan sa rokovima, a prvo uvodimo pilot na delu kataloga.

Koliko košta AI za webshop?

Cena se sastoji od jednokratne integracije i mesečnog troška AI servisa, koji zavisi od broja proizvoda i upita. Tačnu ponudu dajemo posle provere podataka.

Proverimo da li je vaš katalog spreman za AI

Pošaljite link webshopa i par rečenica o katalogu. Odgovaramo u toku radnog dana sa predlogom AI funkcija koje imaju smisla za vas.

info@ecommercesolutions.rs

Kontakt